Политика конфиденциальности

01Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки персональных данных пользователей Telegram-бота GemsovetBot (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.

02Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие категории персональных данных:

• —Данные Telegram: ID пользователя, имя пользователя, имя и фамилия
• —Контактные данные: имя, номер телефона, email, Telegram
• —Данные заказов: описание заказа, фотографии, технические требования
• —Платёжные данные: информация о подписках и платежах (без данных карт)
• —Техническая информация: время использования, действия в боте

03Цели обработки данных

Мы используем ваши данные для:

• —Предоставления услуг бота (размещение заказов, подписки)
• —Обработки платежей и ведения учёта подписок
• —Связи заказчиков и поставщиков
• —Улучшения качества сервиса
• —Выполнения правовых обязательств

04Правовые основания

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• —Согласия субъекта персональных данных
• —Исполнения договора оказания услуг
• —Выполнения правовых обязательств

05Передача данных третьим лицам

Мы передаём данные третьим лицам только в следующих случаях:

• —Поставщикам услуг: платёжные системы (YooKassa), хостинг
• —Заказчикам: предложения от поставщиков с их контактными данными
• —По требованию закона: государственным органам при наличии законных требований

06Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных:

• —Шифрование данных при передаче и хранении
• —Ограничение доступа к данным
• —Регулярное обновление систем безопасности
• —Мониторинг несанкционированного доступа

07Сроки хранения данных

• —Данные заказов: 3 года после завершения заказа
• —Данные подписок: 5 лет для целей налогового учёта
• —Техническая информация: 1 год

08Ваши права

Вы имеете право:

• —Получить информацию об обработке ваших данных
• —Требовать исправления неточных данных
• —Требовать удаления данных
• —Ограничить обработку данных
• —Отозвать согласие на обработку
• —Получить данные в структурированном формате

09Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и анализа трафика. Вы можете отключить cookie в настройках браузера.

10Изменения в политике

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомим через бот или на сайте.

11Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• —Email: a@61.ru
• —Telegram: @expomedia
• —Телефон: +7 (904) 440-19-00
• —Сайт:
• —Полные реквизиты: на странице реквизитов